ข้อตกลงการใช้บริการ
ฉบับวันที่ 20 ต.ค. 2569 (2026-10-20.2) · Punraan
1. บริการนี้คืออะไร
Punraan (“เรา”) ให้บริการเครื่องมือทำหน้าเพจขายสินค้า (Studio) การเผยแพร่หน้าเพจบนลิงก์ ชื่อร้าน.punraan.page และระบบจัดการร้าน เช่น รับออเดอร์ รายชื่อลูกค้าที่ฝากเบอร์ สถิติ ลิงก์ย่อ และแจ้งเตือนทาง LINE ให้แก่ผู้ใช้บริการ (“ร้าน”)
Punraan ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดา ติดต่อได้ทาง LINE @punraan
2. การสมัครและบัญชี
ร้านต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง และยืนยันการสมัครด้วยบัญชี LINE
ร้านต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบการใช้งานทุกอย่างที่เกิดจากบัญชีของร้าน รวมถึงคนที่ร้านให้ใช้บัญชีหรือเพิ่มไว้รับแจ้งเตือน
สิทธิ์ทดลองใช้ฟรีมี 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี LINE เราอาจไม่ให้สิทธิ์ทดลองหรือปิดบัญชี หากพบการสมัครซ้ำเพื่อใช้ฟรีหรือข้อมูลไม่เป็นจริง
3. ค่าบริการและการชำระเงิน
ราคาและระยะเวลาของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเว็บและหน้าจัดการร้าน ณ วันที่ชำระ
ชำระได้ 2 แบบ: (1) สแกน QR พร้อมเพย์ผ่าน Stripe ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ระบบยืนยันและต่ออายุให้อัตโนมัติเมื่อ Stripe แจ้งว่าได้รับเงินแล้ว (2) โอนเองแล้วแนบสลิปในหน้าจัดการร้าน เราตรวจยอดเงินและยืนยันด้วยตนเอง (ปกติภายใน 1 วัน) แบบนี้ระบบไม่ได้ตรวจเงินอัตโนมัติ
ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดแล้วร้านไม่ต่ออายุ หน้าเพจและการรับออเดอร์จะปิด (แพ็กเกจที่ชำระแล้วมีเวลาผ่อนผันให้ต่ออายุ 3 วัน)
ราคาเปิดตัว: ร้านที่สมัครในช่วงราคาเปิดตัว ได้ราคานั้นต่อไปตราบที่ต่ออายุต่อเนื่อง หากขาดต่ออายุเกิน 30 วัน จะใช้ราคาในวันที่กลับมาต่ออายุ
เราไม่คืนเงินค่าบริการสำหรับช่วงเวลาที่ชำระแล้ว เว้นแต่บริการใช้งานไม่ได้เป็นเวลานานเพราะความผิดของเรา
เราอาจเปลี่ยนราคาได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และไม่กระทบช่วงเวลาที่ร้านชำระไปแล้ว
4. สิ่งที่ห้ามขายหรือห้ามทำ
ร้านต้องปฏิบัติตามกฎหมาย และรับผิดชอบสินค้า ราคา ข้อความ รูปภาพ การจัดส่ง และการโฆษณาของร้านเองทั้งหมด
ห้ามใช้บริการกับ:
- สินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย ของปลอม หรือละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- ยา อาหารเสริม เครื่องสำอาง หรือสินค้าใดที่อ้างว่ารักษา ป้องกัน หรือบำบัดโรค หรืออวดอ้างเกินจริง โดยไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
- การพนัน อาวุธ บุหรี่ไฟฟ้า สารเสพติด สื่อลามก หรือบริการทางเพศ
- การหลอกลวง แชร์ลูกโซ่ การชวนลงทุนที่อ้างผลตอบแทนสูง หรือการเก็บข้อมูลเพื่อหลอกลวง
- รีวิว คำรับรอง ตัวเลขยอดขาย หรือการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่ไม่เป็นความจริง
หากพบหรือได้รับแจ้ง เราอาจปิดหน้าเพจ ระงับลิงก์ หรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่คืนเงิน และอาจส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
5. หน้าเพจของร้าน
เนื้อหาในหน้าเพจเป็นของร้าน ร้านอนุญาตให้เราจัดเก็บ ทำสำเนา และแสดงหน้าเพจนั้นเพื่อให้บริการ
หน้าเพจแรกของร้านที่สมัครเอง จะเปิดให้ทุกคนเห็นหลังจากทีมงานตรวจแล้ว
ระบบจะเตือนเมื่อพบคำที่แพลตฟอร์มโฆษณามักไม่อนุญาต หากร้านเลือกเผยแพร่ต่อ ลิงก์เพจของร้านอาจถูกย้ายไปอยู่ในโดเมนอื่นของเรา (เช่น ชื่อร้าน.pageraan.com)
การโฆษณาผ่าน Facebook, TikTok, LINE หรือ Google เป็นไปตามกฎของแพลตฟอร์มนั้น เราไม่รับประกันว่าโฆษณาจะผ่านการอนุมัติ
6. ข้อมูลลูกค้าของร้าน
ข้อมูลที่ลูกค้าของร้านกรอกในหน้าเพจ (เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ สลิป) เป็นข้อมูลของร้าน ร้านเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” และเราเป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ที่จัดเก็บข้อมูลแทนร้านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ร้านต้องใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการขายและจัดส่งตามที่ลูกค้าให้ไว้เท่านั้น และดูแลไม่ให้รั่วไหล
รายละเอียดการจัดเก็บอยู่ใน “นโยบายความเป็นส่วนตัว”
7. ความรับผิด
เราพยายามให้บริการใช้งานได้ต่อเนื่องและปลอดภัย แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก เช่น จากผู้ให้บริการเครือข่าย LINE หรือแพลตฟอร์มโฆษณา
เราไม่รับผิดชอบต่อยอดขาย กำไรที่คาดว่าจะได้ ข้อพิพาทระหว่างร้านกับลูกค้า หรือการชำระเงินระหว่างร้านกับลูกค้า
ความรับผิดของเราในทุกกรณี ไม่เกินค่าบริการที่ร้านชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ
8. การเลิกใช้บริการ
ร้านเลิกใช้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต่ออายุ หรือแจ้งให้เราลบบัญชี
ร้านขอไฟล์ข้อมูลของร้าน (ออเดอร์ รายชื่อ หน้าเพจ) ได้ก่อนลบ หลังลบแล้วกู้คืนไม่ได้
บัญชีที่หมดอายุเกิน 12 เดือน เราอาจลบข้อมูลได้ โดยแจ้งทาง LINE ล่วงหน้า
9. การแก้ไขข้อตกลง
เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้ โดยแจ้งในหน้าเว็บและทาง LINE ล่วงหน้าตามสมควร การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับใหม่
ข้อตกลงนี้ใช้กฎหมายไทย